Пишите нам
    Пн-Пт с 10:00 до 18:00.

    Возврат товара

    Возможно ли вернуть заказанную косметику?

    Согласно закону (Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222) парфюмерно-косметические средства, средства санитарии и гигиены возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат.

    Можно ли отказаться от заказа частично или полностью?

    Возможен только полный отказ от заказа при курьере или в Пункте самовывоза. Лучше выяснять все вопросы через Службу клиентов, которые всегда будут рады вам помочь по любым вопросам, связанным с косметикой LUMENE.